Actualitate
Aplicaţia care îţi aduce meniul direct la masă, dezvoltată de IT-işti clujeni
O aplicaţie pentru telefonul mobil care permite transmiterea unei comenzi din meniul unui restaurant de la client direct la bar, fără să mai fie nevoie de chelner, a fost dezvoltată de o echipă de IT-işti din Cluj.
Aplicaţia, denumită Fastorder, este folosită în prezent şi de două restaurante din New York, fiind foarte folositoare în acele perioade ale zilei care sunt extrem de aglomerate, transmite agenţia Agerpres. Însă dezvoltarea aplicaţiei a pornit de la un patron de cafenea din Alba Iulia, care îşi dorea o soluţie pentru orele foarte aglomerate ale zilei, când chelnerii nu făceau faţă comenzilor. Având şi cunoştinţe de IT, acesta a dezvoltat aplicaţia Fastorder, pentru care a folosit la început banii săi, însă apoi a găsit un investitor care a acordat acestei idei o finanţare de 125.000 de euro.
Cum se foloseşte
"Un client intră într-un local care are implementată aplicaţia, o descarcă pe telefon, scanează codul QR şi se recunoaşte masa la care se află. Poate naviga prin meniu, face comanda direct la bar, prin selectarea produselor, dar se poate chema şi un ospătar sau se poate cere debarasarea mesei. Se poate vedea cât este nota de plată, iar în perioada următoare vom trece la o altă etapă, care presupune plata cu cardul direct de pe telefonul mobil a consumaţiei", a explicat Lucian Cramba, directorul executiv al Fastorder.
Aşteptare mai scurtă
El a arătat că aplicaţia presupune reducerea timpilor de aşteptare a comenzii, deoarece se sare peste acel timp în care chelnerul vine, ia comanda şi o predă apoi barului. Aplicaţia are şi o serie de funcţii extrem de utile, cum ar fi posibilitatea de a împărţi nota de plată în cazul în care există mai mulţi consumatori la o masă care vor să plătească separat. De asemenea, comanda este automat tradusă în limba engleză, pentru a putea veni în ajutorul turiştilor străini. Nu în ultimul rând, aplicaţia ar putea fi modificată pentru a include şi bacşişul care poate fi lăsat chelnerului.
"Un astfel de serviciu schimbă modul de interacţiune al clientului cu restaurantul şi îl ajută şi pe ospătar, îi face munca mai uşoară. Ospătarul ia comanda mergând direct la bar, ştie exact ce şi unde să aducă şi îl scuteşte de drumurile prin sală, iar aplicaţia le oferă informaţii despre preferinţele şi tendinţele de consum ale clienţilor", a mai spus Lucian Cramba. Aplicaţia poate fi accesată în 80 de localuri din oraşe mari ale ţării, între care Cluj-Napoca, Bucureşti, Ploieşti, Braşov, Timişoara, Alba Iulia sau Craiova, dar şi în două restaurante din New York.
(Agerpres)